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D027 일본의 부업 프리랜서 전문회사

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부업, 프리랜서 활용 서비스

일본의 디지털 인재는 시장의 약 1할

그리고 유동적.

인터넷회선 및 인프라개선, 그리고 스마트폰의 보급에 의해서 이용자의 디지털 접촉이 늘어나고 있습니다.
많은 기업은 비즈니스 모델을 디지털 자체에 맞추기 위해 다양한 노력과 대처를 다해 따라갈 수 밖에 없는 상황이 되고 있습니다.

그러면서도 급격히 진행되고 디지털 환경을 위한 인재육성은 전혀 따라잡지 못하고 있습니다.

2019년 3월에 행해진 NTT데이터 경영 연구소의 조사에 따르면 디지털 인재는 시장의 약 1할밖에 안 되고 디지털 트랜스 포메이션(기업의 디지털 침투에 대한 대처 때문에 그 약 1할을 다투고 있는 상황입니다.

게다가 그 중에 약 7할에 이직을 검토하고 있다는 상황에서 희소한 디지털 인재는 매우 유동적 상황입니다. 기존 정규직형 일자리에서 육성하는 장기에 걸친 전력화하고 활용하겠다는 인재 전략은 아쉽게도 디지털 영역에선 비현실적이라고 할 수밖에 없는 상황입니다.

인재 활용의 최첨단은 프리랜서와 부업 워커의 활용

기업의 DX(디지털 트랜스 포메이션)의 흐름은 코로나 쇼크의 영향도 피할수 없는 상황입니다. 그런 가운데 요즘 트렌드인 근로방식개혁으로 많은 프리랜서로서의 복업 워커와 정규직으로 일하며 부업 워커가 시장에 존재하게 되었습니다.

그들 대부분은 실무 경험에서 얻은 지식을 자신의 무기로 복수의 프로젝트에 참여함으로써 정규직에서 얻지 못한 플러스 알파의 보수를 얻고 있습니다. 기업 측에서 보면 실무형 인재를 프로젝트 단위로 활용할 수 있게 되는 것은 매우 큰 메리트입니다.

사내에 없는 전문 지식을 비용이 높은 컨설팅펌에 발주하지 않고서도, 고용에 매우 가까운 형태로 실행 지원을 받으며 사내에 지식 대체할 수도 있습니다.

특히 시장에 약 1할 밖에 없는 디지털 영역 중에서도 특급 인재는 향후도 인력난이 계속되는 것은 틀림없기 때문에, 얼마나 외부와 부업 워커를 활용하느냐가 사업 전략에서 중요한 요인이 될 것입니다.

계약형태

하지만 우수한 프리랜서나 부업 워커를 어떻게 찾는가 하는 과제는 남아 있습니다.

예전에는 소개 등의 한정된 경로로 밖에 우수한 프리랜서나 부업 워커와 접촉하지는 못 했습니다만, 근로방식개혁 이후 주목 받고 있는 근무 방식으로 여러 플랫포머들과 에이전트들이 일의 유동성 향상을 주제로, 다양한 서비스를 전개하고 있습니다.

계약형태에는 다음과 같이 크게 3가지로 나눌 수 있습니다.

  • 재위탁형(회사와 계약)
  • 에이전트형(회사를 통해서 개인과 계약)
  • 플랫폼형(개인과 계약)

재위탁형

일반의 컨설팅회사처럼 서비스회사 측이 계약의 주체가 되어, 계약과 수발주를 행합니다. 실제로 업무를 딜리버리 하는 것은 프리랜서나 부업 워커가 되지만, 납품 책임은 서비스 측이 가지고 있으므로, 만일 품질에 만족이 안 될 경우는 업무 집행자의 교환 등을 실시한 경우도 있습니다.

에이전트형

서비스회사 측은 어디까지나 소개자라는 입장에서 기업은 프리랜서나 부업 워커와 직접 계약합니다. 서비스회사측은 기업에서 소개 수수료를 받습니다.
이 수수료가 가변인 경우와 고정된 경우 등 서비스가 조금씩 차이가 있습니다.

플랫폼형

웹 사이트를 통해서 발주 측과 수주 측을 매칭 하여 업무 위탁비를 엑스로를 사용하고 플랫폼 측에서 관리합니다.
대게 정보제공 시스템과 지불시스템을 제공하고 있습니다.

정직원으로 일하고 있는 부업워커 찾기

장점

  • 정사원으로 현업 근무중인 회사원으로서, 풍부한 최신 정보에 접할 기회가 많습니다.
  • 그래서 유행 변화에 대해서 신속한 대처가 가능합니다.
  • 또 서브워크로 일해서 업무 위탁비가 비교적 싸더라도 일해주는 경우가 있습니다.

단점

  • 보통 근무시간은 다른 회사에 고용되어 있어 원칙적으로 업무나 커뮤니케이션은 취할 수 없습니다.
  • 그래서, 불확실성이 높고 정형화되지 않은 업무를 위탁하기는 어렵습니다.

슈우마츠 워커

  • https://shuuumatu-worker.jp/
  • 운영 회사: (주) 슈우마츠 워커
  • 대응 직종: 엔지니어, 프로젝트 매니저, 웹 마케터
  • 등록 인원: 20,000명
  • 비용 체계: 시급 계산. 주 10시간~
  • 특징
    • 이름대로 주말, 즉 비즈니스 아워 이외의 업무 집행을 대상으로 한 서비스입니다.
    • IT엔지니어가 메인이지만, 프로젝트 매니저나 웹 마케터 등의 인재도 취급하고 있습니다.

프로의 부업

  • https://profuku.com/
  • 운영 회사: (주) 홀 하트
  • 대응 직종: 선전, 홍보·PR, 인사 등 전 직종
  • 등록 인원: 비공개
  • 비용 체계: 20만엔~40만엔
  • 특징
    • 이쪽도 이름대로, 부업으로서의 업무 실시를 상정하고 있는 서비스입니다.
    • 에이전시계(광고)계 관계가 많아 고급 전문 마케터를 프로젝트에 합류시킬 수 있습니다.

카이코쿠

  • https://kaikoku.blam.co.jp/
  • 운영 회사: (주) BLAM
  • 대응 직종: 웹 마케터
  • 등록 인원: 5,000명
  • 비용 체계: 몇 만엔
  • 특징
    • “전직에서 겸직으로"라는 구호에서 알 수 있듯, 웹 마케터에 특화된 부업 소개 서비스입니다.
    • 약 5,000명의 등록자를 가진 마케팅 영역의 인재를 확보하는 데 적합한 서비스입니다.

전업 프리랜서 찾기

장점

  • 전업에서 뛰고 있는 프리랜서는 업무시간에 모두 가동할 수 있는 사람이 많습니다.
  • 자사의 사원과 같은 업무 시간대를 중심으로 가동되기도 상담 가능한 것으로, 커뮤니케이션이나 속도감이 필요한 프로젝트에 좋습니다.

단점

  • 명확한 이유가 없이 프리랜서가 된 사람도 많고, 특정 기능에만 치중해 성과관리가 부족하거나, 실력이 따르지 않는 등 품질이 사람마다 상당히 다릅니다.
  • 또 요건정의를 고정시키지 못한 채, 사원을 입사시키는 느낌으로 계약을 해버리면, 결국 잘 어울리지 않는 경우도 많이 발생하고 있습니다.

사ー큐레ー션

  • https://circu.co.jp/
  • 운영 회사: (주) 사ー큐레ー션
  • 대응 직종: 신규 사업, 인사 제도 설계, EC, B2B영업 인력 개발, BPR, 채용, 홍보, 재무/자본 정책, 생산 관리, 사업 승계, 마케팅, IT/WEB, 경영 전략·사업 전략
  • 등록 인원: 비공개
  • 비용 체계: 월 100만엔/반년 계약~
  • 특징
    • 각 분야의 전문가를 소개하는데, 경영 전략, 업무 오퍼레이션 재무 회계 등등, 마케팅과 인재의 커버리지가 넓고 모든 문제에 해결책을 가진 인재를 소개할 수 있습니다.
    • 또 영업 담당이 프로젝트 관리로서 부임하기 때문에 위탁자와의 궁합이 나쁜 등 발생한 경우는 다른 전문가를 부탁할 수 있습니다.

CARRY ME

  • https://carryme.jp/
  • 운영 회사: (주) Piece to Peace
  • 대응 직종: 홍보·PR디지털 마케팅, 세일즈
  • 등록 인원: 7,000명 이상
  • 비용 체계: 월 20~50만엔+수수료 30%
  • 특징
    • 니즈가 높은 홍보·PR분야의 프로패셔널이 많이 재적하고 있습니다.
    • 광고 예산이 한정되는 가운데 홍보·PR의 인력에서 자사의 서비스를 알리는 홍보서비스를 대응하기에 적합합니다.

KOBUSHI MARKETING

  • https://kobushi.marketing/
  • 운영 회사: KOBUSHI MARKETING LLC
  • 대응 직종: 디지털 마케팅, 신규 사업 사업 개발, 시스템 개발 PM, DX
  • 등록 인원: 비공개
  • 비용 체계: 월 20만엔
  • 특징
    • 디지털 영역의 강점을 살리고, 신규 사업과 마케팅에 특화된 프리랜서 활용 지원 서비스입니다.
    • 가장큰 특징은 프로젝트 주도, 즉 영업이 현역 실무 경험자이므로 복잡하고 불확실성이 높은 안건에 대해서도 적절한 인재의 할당, 프로젝트 관리를 제공하고 있습니다.

플랫폼에서 프리랜서 부업워커 찾기

장점

  • 인재 검색, 업무 의뢰, 계약, 지불을 웹상에서 완료할 수 있습니다.
  • 경력과 견적을 비교할 수 있기 때문에 의뢰비용을 줄여 의뢰할 수 있습니다.

단점

  • 단순 작업 등의 일의 내용이 결정되고 있는 안건 이외를 발주하면 높은 확률로 예상했던 것보다 훨씬 낮은 납품물이 올라옵니다.
  • 발주 측에 높은 디렉션 능력이 요구됩니다.
  • 또 보이지 않는 거래이기 때문에 도중에서 연락이 되지 않는 경우도 있습니다.

클라우드 웍스

  • https://crowdworks.jp/
  • 운영 회사: (주) 클라우드 웍스
  • 대응 직종: 라이팅 디자인, 데이터 입력
  • 등록 인원: 300만명
  • 비용 체계: 시스템 수수료 5%~20%
  • 특징
    • 노포의 클라우드 소싱 플랫폼.
    • 라이터가 메인인 프리랜서로 등록됐으며 UI가 너무 쉽게 처음으로 클라우드 소싱을 사용할 경우도 쉽게 발주할 수 있습니다.

랜사스

  • https://www.lancers.jp/
  • 운영 회사: (주) 클라우드 웍스
  • 대응 직종: 라이팅 디자인, 데이터 입력
  • 등록 인원: 비공개
  • 비용 체계: 시스템 수수료 5%~20%
  • 특징
    • 일본에서 최초의 클라우드 소싱 플랫폼.
    • Owned Media와 콘텐츠 마케팅의 특기인 라이터가 많이 등록되어 있습니다.

코코나라

  • ‘여기라면’ 이라는 뜻
  • https://coconala.com/
  • 운영 회사: (주) 코코나라
  • 대응 직종: 라이팅 디자인, 데이터 입력
  • 등록 인원: 비공개
  • 비용 체계: 시스템 수수료 10%~25%
  • 특징
    • 후발지만 작업을 패키지화하고 표시하고 있어 정형업무를 부탁할 때는 적은 비용으로 발주할 수 있습니다.

애프터 코로나는 외부인재 활용의 시대로

코로나 충격으로 뉴 노멀 시대에 지고, 새 시대가 오고 있습니다.

일본 도쿄의 2020년 5월 조사에 따르면 코로나 자숙 기간에서 강제로 텔레워크를 도입한 기업은 6할을 넘었습니다.

텔레워크의 보급, 오피스의 축소 등 노동 환경의 변화가 일어남으로써 외부인재가 프로젝트에서 활약 기회가 늘어나고 있습니다.

보다 유연하게 속도감을 가진 인재 할당은 전문성이 높고 경험 풍부한 프리랜서, 부업 워커의 기용이 합리적입니다.

그렇다고, 육성을 전제로 한 장기적인 인재 전략이 없어지는 것은 아닙니다.

내부 인력과 외부 인재를 어떻게 하나의 프로젝트에서 활용하느냐가 사업의 성공 키 포인트가 될 것입니다.

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tkim
글쓴이
tkim
Software Engineer